Оплата и доставка

Как узнать о наличии товара в магазине

Если Вы хотите приехать к нам офис, то имейте ввиду, что определенную часть товаров мы забираем с удаленного склада, поэтому они могут отсутствовать в момент вашего приезда. Чтобы этого избежать, уточняйте о наличии нужного вам товара в нашем офисе или сроках его доставки по телефону 8(812) 779-10-49!

Как оформить заказ

1. Выбрать товар.

2. Добавить в корзину, указать способ и место доставки.

3. Отследить состояние заказа через личный кабинет.

Как оплатить заказ

1. Наличными курьеру или в офисе при получении заказа;

2. Банковской картой или электронными деньгами онлайн на сайте на расчетный счет

ООО "СКАЙ СПБ" через безопасный платежный интерфейс «PayAnyWay»

Платежная система PayAnyWay, с помощью которой осуществляются все онлайн платежи - не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

3. По безналичному расчету;

Заказ на счет можно оформить по электронной почте :7791049@mail.ru или по тел. 8 (812) 779-10-49.

Как получить заказ

1. Самовывоз:

Самостоятельно забрать заказ из офиса интернет-магазина "bionaturproduct" - быстро, из первых рук,с возможностью дозаказа.

Стоимость услуги - бесплатно.

Адрес офиса самовывоза:

Санкт-Петербург, Лиговский пр-т, д. 92, лит. Д (4 этаж);

Время работы офиса: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00. После 18.00 - по согласованию с менеджером.

Забрать заказ можно в день оформления, при условии наличия товара на складе. В случае отсутствия заказанного товара, время комплектации заказа - не более 4 календарных дней.

2. Курьером на дом:

Доставка собственной курьерской службой интернет-магазина "bionaturproduct" в Санкт-Петербурге.

Стоимость услуги и условия доставки осуществляются согласно зонам ,выделенными цветом.

Красная зона : Бесплатная доставка. Минимальный заказ 600 рублей.

Синяя зона : Доставка 350 рублей, минимальный заказ 1000 рублей. При заказе от 2000 рублей - доставка бесплатна.

Зелена зона : Доставка 500 рублей, минимальный заказ от 2000 рублей. При заказе от 3500 рублей - доставка бесплатна.

Адрес доставки указывается при оформлении заказа.

Срок доставки: от 1 до 4 рабочих дней. Более точные сроки доставки согласовываются с оператором интернет-магазина.

Срок и место доставки согласовывается с менеджером.

3. В пунктах самовывоза (постаматы) Boxberry

Стоимость услуги рассчитывается согласно действующим тарифам, опубликованным на сайте транспортной компании;

Место отправки и дата согласовывается с менеджером;

Обработка и доставка заказа осуществляется только после 100% оплаты всей стоимости заказа.

Стоимость услуги доставки Boxberry в другие города России калькулируется и согласовывается с менеджером интернет-магазина отдельно, и оплачивается при получении заказа.
Как правило, стоимость доставки в другие города России не превышает 600 рублей.
Найти ближайшее отделение и узнать график его работы можно при оформлении заказа и на сайте Boxberry.
Срок доставки по Санкт-Петербургу: от 3 до 6 календарных дней (в период праздников сроки доставки могут увеличиться).
При поступлении заказа в пункт выдачи, на номер телефона, который был указан при оформлении заказа, поступит СМС-уведомление о том, что груз готов к выдаче.

Срок доставки 4-6 рабочих дня

4. Доставка транспортной компанией "Балтийский курьер"

Место отправки и дата согласовывается с менеджером;

Обработка и доставка заказа осуществляется только после 100% оплаты всей стоимости заказа.

Доставка осуществляется по всей России.

Отправка заказов наложенным платежом, через сторонние курьерские и почтовые службы не осуществляется. Минимальная сумма для доставки заказа по России - 750 рублей.

Отправка заказа по России происходит после получения оплаты товара.

Покупатель обязан проверить качество,срок годности и целостность упаковки непосредственно при получении заказа.

С уважением, коллектив интернет-магазина "Bionaturproduct".