Правила покупки

Условия и порядок совершения покупки дистанционным способом.

1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным  способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

  • "Покупатель" - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • "Продавец" - организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а
  • также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;
  • "Продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

3. При продаже товаров дистанционным способом Продавец обязан предложить Покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

4. Перечень товаров, продаваемых дистанционным способом и оказываемых в связи с такой продажей услуг, определяется Продавцом.

5. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее - Договор) предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) Продавца, полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, гарантийном сроке и о порядке оплаты товара.

6. Предложение товара в его описании, обращенное к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно достаточно определено и содержит все существенные условия договора.

7. В случае, если Покупатель передает Продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должны быть обязательно указаны:

  • а) Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар;
  • б) Наименование товара, количество, способ и место доставки, цена товара;
  • в) Вид услуги (при предоставлении), время ее исполнения и стоимость;
  • г) Предпочтительный способ оплаты.

8. Предложение Покупателя о пересылке товаров почтовым отправлением в адрес "До востребования" может быть принято только с согласия Продавца.

10. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

11. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

12. Продавец не вправе предлагать Покупателю товары, не указанные в первоначальном предложении товаров к продаже.

Не допускается передача Покупателю товаров, не соответствующих предварительной договоренности,  если такая передача сопровождается требованием об оплате товаров.

13. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) Продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

14. Продавец оставляет за собой право изменить цену товара, заранее уведомив об этом Покупателя, в случае, если Покупатель изъявит желание изменить способ и место доставки товара.

15. Покупатель вправе отказаться от товара в течении 30 часов с момента подачи заявки на его приобретение.

При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее, чем через 20 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

16. В случае, если Договор заключен с условием о доставке товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара Покупателем не указано, то в место его жительства.

Для доставки товаров в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием  об этом Покупателя).

17. Продавец обязан передать товар Покупателю в порядке и в сроки, которые установлены в Договоре.
Если в Договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан Продавцом в разумный срок.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, Продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления Покупателем требования о его исполнении.

За нарушение Продавцом сроков передачи товара Покупателю Продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

18. В случае если доставка товара произведена в установленные  Договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.

19. Продавец обязан передать Покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении Договора.

20. Претензии по качеству принимаются Продавцом непосредственно при приёмке товара Покупателем.

21. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

  • а) замены на товар аналогичной товар;
  • б) потребовать возврата денежных средств.

22. Согласно пункту 21 части «а», Продавец обязан произвести замену некачественного товара при условии наличия заводской упаковки товара и кассового чека, либо другого документа, подтверждающего покупку товара у компании ООО «СКАЙ СПб».

23. Согласно пункту 21, части «б», Продавец обязан возместить Покупателю стоимость товара, за исключением стоимости его транспортировки и доставки, при условии наличия у покупателя: заводской упаковки Товара и кассового чека, либо другого документа подтверждающего факт совершения покупки товара у компании ООО «СКАЙ СПб».

24. При отказе Продавца передать товар, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

25. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

  • а) полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
  • б) фамилия, имя, отчество Покупателя;
  • в) наименование товара;
  • г) даты заключения Договора и передачи товара;
  • д) сумма, подлежащая возврату;
  • е) подписи Продавца и Покупателя (представителя Покупателя).

26. Возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

  • а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
  • б) почтовым переводом;
  • в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.

27. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, несет Продавец.

Приобретайте понравившийся товар в интернет-магазине "Bionaturproduct"